مدیر عملیات شركت امداد خودرو سایپا خبر داد:

اجرای طرح مجانی خدمات خودرو در محل گروه سایپا تا 20 اردیبهشت

به گزارش شاپ کار مدیر عملیات شرکت امداد خودرو سایپا اظهار داشت: به علت تاکید بر عرضه خدمات غیرحضوری به مالکان محصولات سایپا، طرح خدمات خودرو در محل امداد خودرو سایپا تا ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۰ ادامه خواهد داشت.

به گزارش شاپ کار به نقل از مهر به نقل از امدادخودرو سایپا، عباس فخاریان با بیان این خبر عنوان کرد: شیوع کرونا از اواخر سال ۹۸، امداد خودرو سایپا را بر آن داشت تا با تمرکز بر عرضه خدمات غیرحضوری و خدمات خودرو در محل، دور جدیدی از فعالیتهای امدادی را آغاز کند.
وی ضمن اشاره به آغاز طرح اجرت و ایاب و ذهاب مجانی خدمات خودرو در محل گروه خودروسازی سایپا از ۲۰ اسفندماه سال ۹۹، خاطرنشان کرد: افزایش شهرهای زیر پوشش خدمات خودرو در محل باعث شد تا خدمات غیرحضوری رشد ۴۰ تا ۵۰ درصدی را در سال ۱۳۹۹ تجربه کند.
فخاریان، خدمات تعمیراتی، سرویس ادواری، سرویسهای اولیه قبل از سفر، بازدیدهای فنی نصب آپشن و … را بخشی از خدمات خودرو در محل امداد خودرو سایپا معرفی نمود و اظهار داشت: تعویض روغن، تعویض فیلتر و خدماتی نظیر تعویض تسمه تایم که در چارچوب خدمات امدادی خودرو نمی گنجد در طرح خدمات خودرو در محل به مالکان خودرو های سایپا عرضه می شود.
مدیر عملیات شرکت امداد خودرو سایپا هزینه عرضه خدمات در طرح خدمات خودرو در محل را برای متقاضیان مجانی اعلام نمود و اضافه کرد: در این طرح فقط هزینه قطعات مصرفی از مشتریان دریافت می شود و هزینه ای بعنوان اجرت تعویض قطعات و ایاب و ذهاب از مالکان خودرو دریافت نخواهد شد و تمام خدمات و قطعات نصب شده مطابق با قوانین شرکت سایپا یدک زیر پوشش و تضمین شده است.
فخاریان متذکر شد: تا پیش از این فقط شماره تماس ۸۴۴۴۴-۰۲۱ امکان دریافت تماس و ثبت درخواست خدمات خودرو در محل را داشت که در سال ۹۹ شماره تماس ۰۹۶۵۵۰ هم اضافه گردید تا با ۱۵۰ خط ورودی، زمان انتظار برای تماس گیرندگان به حداقل برسد به صورتی که هم اکنون امکان پشت خط ماندن برای متقاضیان چیزی در حد صفر است.
وی آخرین برنامه زمانی عرضه این خدمت گروه خودروسازی سایپا را از ساعت ۸ بامداد تا ۱۰ شب اعلام و تصریح کرد: متقاضیان می توانند به صورت ۲۴ ساعته از راه سایت شرکت و تا ساعت ۱۰ شب از راه تماس تلفنی مبادرت به ثبت درخواست خدمات خودرو در محل کنند.


منبع: شاپ كار