کاهش زمان انتظار دریافت خدمات امداد خودرو به ۲۵ دقیقه

به گزارش شاپ کار مدیرعامل شرکت امدادخودرو ایران ضمن اشاره به ­حضور شبانه روزی امدادخودرو ایران در روزهای نوروز در کنار هموطنان، از کاهش زمان انتظار دریافت خدمات امدادی به ۲۵ دقیقه اطلاع داد.

به گزارش شاپ کار به نقل از مهر به نقل از ایکوپرس، سیدعباس میرحسینی اظهار داشت: ناوگان مجهز امداد خودرو ایران، شامل بیشتر از ۲۱۶۰ خودروی امداد، اتوکلیک (سرویس فوری در محل)، امدادپلاس، خودروبر، موتورسوار، پایگاه های ثابت امدادی و کانکس در شهرها و جاده های سراسر کشور برای امدادرسانی به هموطنان فعال است. مرکز پاسخگویی ایران خودرو هم به صورت شبانه روزی در کنار ناوگان امدادرسانی، طی این طرح در تمام ایام تعطیلات نوروز به مشتریان خدمت رسانی می کنند. وی ادامه داد: هزینه ایاب و ذهاب امدادهای بالینی برای تمامی خودرو های گروه صنعتی ایران خودرو در طول جشنواره که تا ۱۴ فروردین ادامه خواهد داشت، مجانی است. میرحسینی اظهار داشت: به منظور کاهش بار ترافیکی ناشی از ایراد فنی خودرو ها در جاده ها و شهرها و همینطور کاهش مخاطرات ناشی از سو استفاده امدادهای متفرقه، امدادخودروایران «خدمات عمومی» را جهت راه اندازی تمام خودرو ها فارغ از برند و کارخانه سازنده در دستور کار امدادگران قرار داده و در طول جشنواره نوروزی تخفیف پنج درصدی جهت تعویض قطعات خودرو های گروه صنعتی ایران خودرو هم برای هموطنان در نظر گرفته شده است. وی تصریح کرد: امدادخواهی از امدادهای متفرقه امکان دارد ضمن تحمیل هزینه های بالا و استفاده از قطعات غیراستاندارد، صدمات بیشتری به خودرو وارد کند و هموطنان را از ادامه سفر باز دارد. مدیرعامل امدادخودروایران همینطور از کاهش زمان انتظار امداد در سال جدید به ۲۵ دقیقه اطلاع داد و اظهار داشت: علاوه بر شماره تماس سراسری ۰۹۶۴۴۰ برای دریافت خدمات امدادی (در هر ساعت از شبانه روز)، امدادخواهان می توانند با استفاده از وبسایت www.۰۹۶۴۴۰.com و همینطور اپلیکیشن های ایساکو و بسپر، بدون احتیاج به برقراری تماس با اپراتور، به صورت آنلاین درخواست امداد خویش را ثبت کنند. وی ادامه داد: دارندگان محصولات ایران خودرو، در صورت احتیاج به امداد، دریافت راهنمایی و طرح پیشنهاد و یا انتقاد، می توانند صرفاً با مرکز پاسخگویی به شماره ۰۹۶۴۴۰ ارتباط برقرار کنند و اطمینان داشته باشند که امدادگران و نمایندگی های کشیک در طول مسیر یاری رسان آنها خواهند بود. خدمات عمومی شامل باتری به باتری، تعویض زاپاس و پنچرگیری و حمل خودرو است که برای مشترکان دارای اشتراک امدادسیار به صورت مجانی و بدون دریافت هزینه ایاب و ذهاب انجام می شود.