سخن گوی شرکت آئودی در این باره گفته مشکلی که باعث فراخوانی این حجم عظیم از خودروهای آئودی A4 جهت اصلاح آن شده، خطایی در کد نرم افزار این خودرو برای کیسه ی هوای آن می باشد، که در مواردی خاص مانع از باز شدن کیسه هوا در هنگام تصادف می شود.
آئودی اعلام کرده هنوز هیچ گزارشی مبنی بر خسارت و جراحت به دلیل این نقص فنی در ایالات متحده آمریکا به دستشان نرسیده است.
گفتنی است از این مدل آئودی در چین 250 هزار دستگاه و در آلمان 150 هزار دستگاه وجود دارد که فراخوان رفع نقص فنی برای ایشان نیز ارسال شده است.